Dieser ursprünglich schon 2003 erschienene Leitfaden wurde von internationalen WM-Experten im Rahmen eines CEN Workshop Agreements zusammengestellt und vermittelt die praxisnahe Einführung in die vorherrschenden WM Denkmodelle. Zusätzlich werden einige der derzeit neu entstehenden WM Denkansätze aufgezeigt.
Der Leitfaden besteht aus fünf Teilen: WM Grundkonzept,
Unternehmenskultur, WM Einführung in KMUs, WM Fallstudien, WM
Messverfahren und ein WM Glossar.
Sowohl die englische als auch eine deutsche Version lassen sich hier kostenlos downloaden.
[Nachtrag]
Ebenfalls überaus lesenswert sind die kanadischen Leitfäden von Dr. Randy Frid
Links:
>>
European Guide to good Practice in Knowledge Management (2003)
>> The Frid Factor: A Pragmatic Guide to Building a Knowledge Management Program (2002)
>> Frid Framework for Enterprise Knowledge Management: A Common KM Framework for the Government of Canada (2004)
Stefan Weiß, FUTURELAB - Die Innovationsspezialisten
