Intuition, das Wissen "aus dem Bauch heraus" ist ein wertvoller Ratgeber, wenn man in schier unüberschaubaren Situationen Entscheidungen fällen muss. Häufig kommt hinzu, dass man nicht alle Informationen hat, die man gerne hätte, dass die Folgen der zu fällenden Entscheidungen nicht absehbar sind und zudem immer Zeitdruck herrscht.
Intuition macht Sinn in folgenden Fällen:
- Spüren, wenn ein Problem entsteht
- Eingeübte Ablaufe schnell durchführen
- Alleinstehende Informationen in einen Gesamtzusammenhang bringen
- Lösungen, die mit Analyse und Vernunft gefunden wurden, noch einmal mit dem "Bauchgefühl" zu vergleichen
- Um sich schlichtweg eine tiefgreifende Analyse zu ersparen
Intuition
basiert zumeist auf Training und Erfahrung, beschränkt sich aber häufig
auf ein bestimmtes Thema oder Gebiet. Zudem ist Intuition nicht
unfehlbar: Wunschdenken, Vorurteile oder auch persönliche (kognitive)
Eigenheiten (z.B.
MBTI-Typ) haben einen starken Einfluss auf die Entscheidung.
Weitere irreführende Einflüsse auf das eigene Urteil sind:
- Falsche Verwendung von Heuristik (Beispiel: Spannen Sie in Gedanken ein Seil um die Erde - 40.000 km lang. Nun verlängern Sie dieses Seil um zwei Meter. Wie groß ist dann der Abstand zwischen Seil und Erdoberfläche? Bekommen Sie einen Finger dazwischen? Die Lösung gibt's am Ende.)
- Representative Beeinflussung (Wenn die Fragestellung die Antwort beeinflusst)
- Scheinbare Verfügbarkeit (Ereignisse, die erst kurz zurückliegen, scheinen wahrscheinlicher)
- Scheinbare Bestätigung (Faktoren, die eine ursprüngliche Annahme bestätigen, werden eher wahrgenommen)
- Übertriebene Zuversicht ("wird schon gut gehen")
- Rückblick ("das dachte ich mir gleich")
Intuition ist eine gerade in KMUs häufig angewandte Entscheidungsmethode, die viele Vorteile hat, deren Nachteile man aber nicht übersehen darf. Gerade, wenn es darum geht die Hintergründe von Problemen zu beleuchten und Abhängigkeiten zu entwirren, sind daher
CPS Methoden hilfreich. Schließlich macht es keinen Sinn, wenn man ein Problem angeht, dessen Ursache auf ganz anderer Ebene liegt.
Die Erstellung einer Wissensbilanz ist der beste Weg, die Intuition des Unternehmers durch Fakten zu abzusichern und notwenige Maßnahmen mit Prioritäten zu versehen. Die Wissensbilanz ist in der Lage die Komplexität der Einflüsse zu reduzieren und somit Entscheidungen zu erleichtern. Fragen Sie uns, wir beraten Sie gerne.
Stefan Weiß, FUTURELAB
Hier noch die Auflösung zum Rätsel oben: Ca. 32 cm.
Bei der Arbeit mit unseren Kunden (z.B. im Vorfeld der Wissensbilanzierung) fällt mir auf, dass sich viele Unternehmer und Firmenlenker nur oberflächliche Gedanken über die Zukunft ihres Unternehmen machen. Nur wenige haben explizite Strategien. Bei den
Aufgenommen: May 09, 12:15