Samstag, 28. Oktober 2006
Unser Kollege Stefan Kolle von futurelab.net steigt in die diesjährige Top-10 Trends für 2007 Saison mit dem Thema Marketing ein. Besonders interessant dürften die Möglichkeiten von Co-creation und die gnadenlose Messbarkeit der Net-Promotor Kennzahl sein. Hier die Top Ten Trends in Marketing Innovation und meine Kommentare dazu.
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Authenticity (Authentizität, Echtheit, Glaubwürdigkeit)
Ehrlichkeit beginnt sich auszuzahlen. Nicht zuletzt, da sich Neuigkeiten - ob wahr oder nicht - in Windeseile verbreiten und unmittelbaren Schaden am Image eines Produktes oder eines Unternehmens anrichten können. Stichwort: Word of Mouth (WoM). (siehe auch -> green)
- Net Promoter Scores
Ob Ihr Produkt oder Ihre Leistung wirklich gut war, können Sie mit einer einfachen Frage klären: "Werden Sie uns an Ihre Freunde und Geschäftspartner weiter empfehlen?" Das kann man gnadenlos messen, doch nicht will jeder will das.
- Buzztracking
Spricht man über mich? Was spricht man über mich? Im Netz verbreiten sich News in rasender Geschwindigkeit. Zu dumm, wenn man erst von verunsicherten Kunden erfährt, was da draußen schon 100.000 von Blogger diskutieren. (siehe auch -> Authenticy)
- From segmentation to insights (Multidimensionale Zielgruppen)
Ein Favourite und dennoch noch längst nicht überall angekommen: Die Lebenssituation von Menschen verändert sich ständig. Sogenannte Zielgruppen sind nur ein hilfloser versucht Raster zu bilden, wo doch kaum noch welche sind. Ein wichtiges Stichwort, das ich hier vermisse (gell Stefan?), ist "Audience of One".
- Green
Öko ist in. Dreckvermeidung ist in. Umwelt ist in. Fairness ist in. Wenn man bei Aldi Bio-Produkte günstiger kaufen kann, als andernorts Industrie-Food, dann zeigt das eines: Die Unternehmen tun alles um sich zu differenzieren und die Umsätze zu steigern. Wenn es sein muss, dann schont man auch die Umwelt. Mir soll's recht sein. (siehe auch -> Authenticy)
- Grey
Bei myspace, YouTube und Second Life mag man fast vergessen, dass die Welt - vor allem in Europa - nicht nur aus Techkids besteht. Die neuen Alten geben schon heute viel Geld aus. In Zukunft wird es sogar noch mehr sein. Ob für sich selbst oder für ihre Enkel. Ob für Reisen, Medizin oder Drogen - hey, das sind die Leute die schon 30 Jahre vor uns Tüten gedreht haben. Wir sollten deren Lebenshunger und Intelligenz nicht unterschätzen.
- Co-creation
Vor allem Kunden sind eine unerschöpfliche Quelle von Kreativität und Energie. Kunden wollen kreativ sein und sich einbringen. Man muss ihnen nur die Möglichkeiten dazu geben. Man wird Sie und Ihre Produkte dafür lieben.
- Experimentational budgets
Nur wer Raum für Experimente schafft kann mit unerwarteten Ergebnissen rechnen. So wurde schon mancher Schatz gehoben. Aber Achtung: Nicht die höhe des Budget entscheidet über den Erfolg.
- The Return of the Soap
Gerade als Soaps im Fernsehen Zuseher verloren, kamen sie im Netz zurück. Während man im TV die Werbung als Unterbrecher sendet, setzt man online auf andere Formate, die ironischer weise auch im TV gut funktionieren.
- More CGA
Consumer Generated Advertising - also Werbung, die von den Kunden selbst produziert wurde, ist ein Trend, auf den sich noch nicht viele einlassen. Gerade im TV geht es doch um riesige Summen und woher sollen die Verbraucher wissen, wie "gute" Werbung funktioniert? (siehe -> Authenticity, From segmentation to insight, Co-creation, Experimental budgets)
Stefan Weiß, FUTURELAB - Die Innovationsspezialisten
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TIME Magazin hat ihre Invention of the Year gewählt: YouTube. Die Erklärung ist einfach nur mitreissend.Only YouTube created a new way for millions of people to entertain, educate, shock, rock and grok one another on a scale we've never seen before.Inte
Aufgenommen: Dez 08, 14:22