More bang for the marketing bugs wollten die Chefs dieser Welt von Ihren Leuten schon immer. Doch die Welt wird für die Marketers nicht einfacher. Vorbei sind die Zeiten, in denen die Märkte klar gezeichnet waren und die Wettbewerber ebenso. Vorbei sind leider auch die Zeiten, in denen das Verhalten von Kunden nachhaltig beeinflusst werden konnte - Kunden-Loyalität gibt es höchstens noch gegenüber Kleinstbetrieben. Kreativität alleine hilft hier nicht weiter.